부채증명서(또는 부채증명원) 발급 방법은 2가지로 금융기관 사이트에서 인터넷으로 발급 받거나 채권자에게 직접 신청하여 발급 받거나 해야 한다.
인터넷으로 금융기관 홈페이지에 접속하여 발급 받는 인터넷 발급 부채증명서는 본인 인증 후 클릭 몇 번이면 가능하다. 하지만 법원 제출용으로는 인정 되지 않는다. 인터넷 발급 부채증명서에는 빨간 글씨로 “법원 제출용(개인회생신청, 개인파산신청) 및 영문부채증명원은 가까운 영업점을 방문하여 이용하시기 바랍니다.” 라고 주의사항이 적혀있다. (부채증명서 인터넷 발급 방법 사례는 여기를 참고하시라).
개인파산 또는 개인회생을 위해 법원에 제출할 부채증명서는 채권자(은행, 카드, 대부업체 등)에게 직접 전화하여 안내 받고 발급 받아야 한다. 채권자 쪽과 직접 통화/상담을 해야하는 껄끄러운 과정을 거쳐야 한다. 하지만 걱정하지 않아도 된다. 채권자에게 연락하면 의외로 친절하게 안내해 주고 신속히 부채증명서를 발급해 준다.
개인파산, 개인회생을 통해 채무해결을 하려는 채무자는 반드시 채권자가 직접 발급해주는 부채증명서(원)를 법원에 제출해야 한다.
채무자가 부채증명서를 발급 받고 싶다고 채권자에게 요청하면 채권자는 채무자의 본인 여부를 확인하고 필요한 서류를 제출받고 부채증명서를 발급해 준다.
채권자가 은행 및 은행계 카드사인 경우에는 영업점 창구를 방문하여 부채증명서를 발급해 달라고 신청하면 그 자리에서 발급해 준다. (반드시 영업점을 방문하여 직원에게 신청하고 발급 받아야 한다).
채권자가 기업계 카드사 일 경우에는 전화로 부채증명서를 발급 받고 싶다고 하면 필요 서류와 수수료 입금 계좌에 대하여 안내를 해주고, 수수료 입금한 것이 확인되면 팩스나 이메일 등 채무자가 원하고 가능한 방식으로 부채증명서(원)을 보내준다.
채권자가 대부업체일 경우에는 대표 전화로 부채증명서 발급에 대하여 문의하여 필요한 서류와 입금해야 할 수수료에 대하여 안내를 받고서 요구하는 신청 서류와 수수료 입금증을 팩스로 보내면 팩스로 부채증명서를 보내준다.
채권자(사)마다 필요한 서류가 조금씩 다를 수 있지만 대체적으로 채무자의 본인 확인 신분증 사본, 인감증명서, 수수료 입금확인증(입금증) 등을 부채증명서 신청서와 함께 보내고 부채증명서를 받을 채무자의 팩스번호 또는 이메일 주소 또는 집 주소 등이 요구된다.
대부업체는 팩스를 통하여 부채증명서(원) 발급 신청을 받고 팩스로 부채증명서를 보내준다.
기업계 카드사(삼성카드 등)는 이메일 또는 팩스를 통하여 부채증명서(원) 발급 신청을 받고 이메일 또는 팩스를 통하여 부채증명서를 보내준다.
은행 및 은행계 카드사는 발품을 팔아서 가까운 영업점(지점)에 가서 창구에서 신청을 하면 그 자리에서 부채증명서를 발급해 준다.
대부회사의 대표전화로 전화를 하여 개인파산(또는 개인회생)을 하기위해 부채증명서를 발급 받고 싶다고 하면 상담직원이 채무자를 확인하고 난 뒤 신청서 양식을 보내 줄테니 안내하는 대로 발급 수수료를 입금시키고 필요서류를 팩스로 보내 달라고 한다. 부채증명서는 팩스로 보내주겠다고 한다. (대부업체는 이메일이 아닌 팩스로 부채증명서 발급 신청 받고 보내주더라).
부채증명서 발급 신청은 대부업체에서 안내한 대로 필요한 서류를 팩스로 보내면 된다. (다시 한번 말하지만 대부업체는 팩스로 필요서류를 보내달라고 한다. 내가 이메일로 보내고 받으면 안되겠느냐고 하니까 자기들은 팩스로 일을 처리한다고 하더라).
대부업체가 보내주었던 부채증명서(원) 발급 신청서에 채무자 인적사항을 기재하고 인감증명서, 주민등록증 사본, 수수료 입금증(5,000원)을 대부업체 팩스번호로 전송하였다. (수수료는 대부업체는 3,000~10,000원 정도, 은행 및 카드사는 2,000~5,000원 정도임)
이때 주의할 점은 반드시 채무자의 팩스 번호를 분명하게 적어 보내서 부채증명서를 잘 받아 볼 수 있도록 해야 한다. (채무자는 부채증명서를 받아볼 수 있는 팩스번호를 확보하고 있어야 한다). 나의 경우 개인파산을 신청을 준비하면서 미리 인터넷 팩스에 가입하여 나만의 팩스번호를 확보하고 있었다. 인터넷 팩스 번호 가입 유지비는 매월 기본요금이 부가세 포함 5,500원이다).
<부채증명서 신청 방법 – 팩스로 신청>
부채증명원 발급을 팩스로 신청할 때 아래에 있는 총 4 가지 서류를 대부업체로 보내야 한다.
<부채증명서 발급 신청 결과>
ABC 대부업체에 팩스로 신청한 부채증명원 발급 신청 결과는 반나절 정도 만에 팩스로 부채증명원이 날아왔다. 오전 11:00시 쯤에 팩스로 신청하였고 오후 15:00시 쯤에 부채증명서(부채잔액증명원)을 팩스로 받았다.
국민은행이나 우리은행 등 은행이 채권자일 경우 부채증명서를 발급 받기 위해서는 근처의 영업점(저점)을 방문해야 한다. (국민카드나 우리카드 등 은행계 카드사가 채권자일 경우에도 해당 은행 영업점(지점)을 방문하면 된다).
대출 또는 카드 담당 창구 번호표를 뽑고 기다리다가 차례가 되면 창구 직원에게 부채증명서 발급을 요청하면 된다. 주민등록증이나 운전면허증 등으로 본인 확인 후 그 자리에서 부채증명서를 발급해 준다.
은행의 경우 은행계 카드사 부채증명서를 그 자리에서 동시에 발급 받을 수 있다. 국민은행이라면 국민카드, 우리은행이라면 우리카드 부채증명서를 은행 창구에서 요청하면 그 자리에서 바로 발급해 준다.
다만, 은행에 따라 부채증명서 발급 수수료가 무료일 수도 있고 약간 차이가 날 수도 있다. 은행 채권에 대한 부채증명서 발급은 무료일 수 있지만 카드사 채권에 대한 부채증명서 발급은 수수료를 요구할 수 도 있다(그 반대 일 수도 있다). 수수료라고 해봐야 부채증명서 1건당 2,000~3,000원 수준이니 부담은 없다.
KW 은행에서 발급 받은 은행채권에 대한 부채증명서 및 KW 은행계 카드사 채권에 대한 부채증명서 발급 받은 것은 다음과 같다.
삼성카드나 현대카드, 롯데카드 등 기업계 카드사 채권에 대한 부채증명서 발급 방법은 먼저 고객센터로 전화하여 안내를 받고 요구하는 발급수수료를 입금하면 된다.
고객센터에 전화하여 부채증명서 발급 방법에 대하여 문의하면 상담직원이 채무자 본인 여부를 확인하고 난 뒤, 발급 수수료를 입금 시키면 입금여부를 확인하고 난 뒤 부채증명서를 발급해 주겠다고 한다. 수수료를 입금시킬 가상계좌번호를 이메일이나 팩스로 알려준다.
부채증명서를 받아 보는 방식은 팩스, 이메일, 우편으로 가능한데, 채무자가 가능한 방식으로 보내 달라고 하면 된다. 나는 이메일로 받고 싶다고 하였고 전화 상담직원에게 나의 이메일 주소를 알려주었고 이메일로 부채증명서를 받았다.
상담 직원이 안내해준 수수료 입금할 가상계좌로 부채증명서 발급 수수료 3,000원을 오늘 중 입금 하였다면 내일 오전 중에 부채증명서를 이메일로 받아 볼 수 있었다.
부채증명서 발급 신청을 오전에 하고 난 뒤 바로 수수료를 입금 하였고 다음날 이메일로 부채증명서를 받아 볼 수 있었다. (SL 카드사는 부채증명서의 명칭이 “채무확인서” 이다). 이메일이 내게 도착한 것은 신청 당일 오후 17:00 쯤 이었으나 내가 확인 한 것이 다음날 이었다.
장기연체중인 채무해결을 위해 개인파산, 개인회생 신청하기위해 법원에 제출할 부채증명서는 채권자(사)에게 직접 신청하여 발급 받아야 한다. 은행이나 카드사 등의 홈페이지에서 인터넷으로 발급 받은 부채증명원은 그저 채무 확인용/ 참고용일 뿐, 법원에서 인정해 주지 않는다.
채무자 입장에서 채권자 쪽에 접촉하는 것이 껄끄러우니 부채증명서 인터넷 발급을 하고 싶어하지만 법원 제출용 부채증명서를 발급 받기 위해서는 어쩔 수 없이 채권자(채권회사 직원)와 부딪쳐야 한다.
하지만 채무자는 걱정하지 않아도 된다. 은행, 카드, 대부업체 등의 채권에 대하여 부채증명서 발급 방법에서 개인간의 채권채무처럼 채권자 얼굴을 직접 대면할 일이 없다. 직장인인 상담직원과 통화 후 안내 받은 서류를 보내면 팩스나 이메일로 부채증명서를 받아 볼 수 있다. 어디서도 채권자 얼굴을 직접 맞닥뜨릴 일이 없다.
마음이 내성적인 채무자는 채권사 상담직원이 채무자인 나를 이상하게 생각하지 않을까 걱정할 수도 있을 것인데, Never 전혀 그런 생각 할 필요 없다. 은행, 카드사 상담직원은 그냥 직장인으로서 담당 업무인 부채증명서 발급 업무를 사무적으로 하고 있을 뿐이다. 전화 상담하는 채무자 본인 여부만 확인할 뿐 개인파산을 하든 개인회생을 하든 채무자에 대하여 전혀 관심이 없다.
인터넷 부채증명서 발급 방법은 무료이니까 해당 은행 인터넷 뱅킹에 가입하거나 카드사는 회원가입 한 후 인터넷으로 발급 받아 채무액을 확인해 보는 것도 괜찮다. 그 후에 법원제출용은 직접 영업점을 방문하거나 고객센터로 전화하여 안내 받고 필요한 서류 보내주고 기다리면 팩스나 이메일로 부채증명서를 받아 볼 수 있다.
팩스나 인터넷으로 부채증명서를 받아 볼 수 없는 상황이라면 우편으로 보내 달라고 하고서 우편을 받을 수 있는 채무자 주소를 알려주면 될 것이다.
하지만 요즘 같은 디지털 광속 시대에 팩스, 이메일이 아닌 우편으로 보내 달라고 하면 은행이나 카드사는 그렇게 해 주겠지만 까탈스러운 대부업체는 안된다고 하면서 끝내 팩스 번호를 요구할 수 도 있다. 이럴 경우에는 통사정을 하든 문방구 팩스번호를 활용하든 채무자가 알아서 대처해야 할 것이다.
이상에서 부채증명서 발급 방법에 대하여 알아 보았다. 개인파산, 개인회생을 위해 부채증명서를 발급 받아야 하는 채무자들 모두 힘 내시라.
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